Uslovi korišćenja

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi”) predstavljaju pravno obavezujući ugovor između kompanije Spaace Agency (u daljem tekstu: „Kompanija”, „mi”, „naš”) i korisnika (u daljem tekstu: „Vi”, „Korisnik”).

Kompanija obezbeđuje online platformu putem našeg web sajta i mobilne aplikacije (u daljem tekstu: „Platforma”) koja omogućava povezivanje lica koja nude različita iskustva („Pružaoci iskustava”) sa licima koja žele da ta iskustva rezervišu („Korisnici”).

Platforma služi isključivo kao informativni i komunikacioni posrednik. Kompanija nije turistička agencija, organizator putovanja, turistički vodič, niti na bilo koji način kreira, kontroliše, organizuje ili pruža bilo kakva iskustva.

1. Korišćenje Platforme i rezervacije

• Pregled sadržaja: Korisnici mogu slobodno pregledati dostupna iskustva na Platformi bez obaveze registracije.
• Registracija i autentifikacija: Da bi poslao zahtev za bukiranje iskustva, Korisnik mora kreirati korisnički nalog. Korisnici se mogu registrovati putem standardne e-mail forme ili korišćenjem integrisanih servisa trećih lica (SSO – Single Sign-On), kao što je opcija „Sign in with Google”. Korišćenjem eksternih servisa, Korisnik je dužan da poštuje i uslove korišćenja tih servisa.
• Obavezna elektronska komunikacija: Registracijom naloga, Korisnik daje izričitu saglasnost da putem elektronske pošte (e-mail) prima transakcione poruke (npr. status zahteva za rezervaciju), kao i obaveštenja od suštinskog značaja za funkcionisanje Platforme.
• Prihvatanje zahteva: Nakon slanja zahteva od strane Korisnika, Pružalac iskustva ima diskreciono pravo da zahtev prihvati ili odbije.
• Interna komunikacija: Dalja komunikacija u vezi sa organizacijom obavlja se isključivo između Korisnika i Pružaoca iskustva putem enkriptovanog sistema za razmenu poruka (chat) na Platformi.

2. Cene i plaćanje

• Okvirne cene (Estimates): Sve cene iskustava koje su prikazane na Platformi su isključivo informativnog i okvirnog karaktera. Kompanija ne učestvuje u naplati, te su konačna cena usluge, način njenog izmirenja, kao i pravila o otkazivanju (detaljnije u Politici otkazivanja), predmet isključivog direktnog dogovora između Korisnika i Pružaoca.
• Za Pružaoce iskustava: Platforma funkcioniše po modelu pretplate (subscription). Platforma ne naplaćuje proviziju na ostvarene rezervacije (commission fees).
• Za Korisnike (Turiste): Platforma ne posreduje u finansijskim transakcijama. Sva plaćanja vrše se direktno Pružaocu.

3. Porezi

Pružaoci iskustava su u potpunosti i isključivo odgovorni za prijavu i plaćanje svih primenljivih lokalnih, državnih i međunarodnih poreza. Kompanija se apsolutno ograđuje od bilo kakve odgovornosti u vezi sa poreskim obavezama Pružaoca.

4. Sadržaj i usluge trećih lica

• Vlasništvo i odgovornost: Lice koje postavlja Sadržaj (fotografije, tekstove) zadržava sva autorska prava i preuzima punu materijalnu i pravnu odgovornost ukoliko dođe do povrede autorskih prava trećih lica.
• Integracije trećih lica: Platforma koristi eksterne interfejse (uključujući Google Places API i Google Vision API). Korišćenjem Platforme, slažete se sa obavezujućim uslovima ovih servisa.
• Licenca za marketinške svrhe: Postavljanjem Sadržaja, korisnici besplatno i trajno ustupaju Kompaniji licencu za korišćenje istog u promotivne svrhe.

5. Odgovornost

Kompanija ne snosi odgovornost za povrede, štetu, nezgode, kvalitet iskustava, otkazivanja ili finansijske sporove između Korisnika i Pružaoca iskustva. Korisnik učestvuje u iskustvima na sopstveni rizik.

6. Merodavno pravo i sporovi

Ovi Uslovi podležu zakonima Republike Srbije. Eventualni sporovi rešavaće se prvenstveno mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti dogovora u roku od 30 dana, ugovara se isključiva nadležnost stvarno nadležnog suda u Nišu.